มหาดไทย เดินหน้า “แผนการประชาสัมพันธ์เชิงรุก” ยกระดับการสื่อสารองค์กรยุคใหม่ มุ่งสร้างความเชื่อมั่น ป้องกันข่าวปลอม และตอบโจทย์ “บำบัดทุกข์ บำรุงสุข” อย่างยั่งยืน

วันนี้ (13 ส.ค. 69) เวลา 09.00น. ณ ห้องประชุมดำรงธรรม ชั้น 2 อาคารศาลาว่าการกระทรวงมหาดไทย นายอรรษิษฐ์ สัมพันธรัตน์ ปลัดกระทรวงมหาดไทย มอบหมายให้ นายอัธยา นวลอุทัย ผู้ช่วยปลัดกระทรวงมหาดไทย เป็นประธานการประชุมจัดทำแผนการประชาสัมพันธ์กระทรวงมหาดไทย โดยมี รศ.ประไพพิม มุฑิตาเจริญ และ ผศ.ดร.ดวงแก้ว เธียรสวัสดิ์กิจ อาจารย์ประจำคณะวารสารศาสตร์และสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ นายสกล ศักดิ์กำจร ผู้อำนวยการกองสารนิเทศ สำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย หัวหน้าหน่วยงานด้านการประชาสัมพันธ์ส่วนราชการในสังกัดกระทรวงมหาดไทย และผู้แทนหน่วยงานในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย เข้าร่วมประชุม

นายอัธยา นวลอุทัย ผู้ช่วยปลัดกระทรวงมหาดไทย กล่าวว่า รูปแบบและกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ของกระทรวงมหาดไทย จำเป็นต้องได้รับการปรับเปลี่ยนให้ทันต่อสถานการณ์ เพื่อให้สามารถเผยแพร่ข่าวสารได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ โดยต้องเน้นการบูรณาการทั้งด้านเนื้อหาและช่องทางการสื่อสาร ทั้งสื่อดิจิทัล สื่อสังคมออนไลน์ สื่อสิ่งพิมพ์ หอกระจายข่าวประจำหมู่บ้าน และเครือข่ายการประชาสัมพันธ์ในระดับพื้นที่ พร้อมทั้งนำเทคโนโลยีและเทคนิคการสื่อสารสมัยใหม่มาประยุกต์ใช้ในการย่อยข้อมูลหรือนโยบายทางราชการให้อยู่ในรูปแบบที่เข้าใจง่าย เพื่อให้ประชาชนตระหนักถึงประโยชน์ที่จะได้รับและเกิดการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง

“แม้การดำเนินงานตามภารกิจของกระทรวงมหาดไทยที่ผ่านมาจะมีประสิทธิภาพ แต่หากขาดการสื่อสารที่มีประสิทธิผล ย่อมส่งผลกระทบต่อการสร้างการรับรู้ ความเข้าใจ ความร่วมมือ และความไว้วางใจจากประชาชน ในสภาวการณ์ปัจจุบันที่โลกเข้าสู่ยุคสื่อสารดิจิทัลที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอด 24 ชั่วโมง การสื่อสารของหน่วยงานรัฐจึงต้องปรับเปลี่ยนบทบาทจากการเป็นเพียงการ “แจ้งให้ทราบ” ไปสู่การ “สื่อสารเพื่อสร้างความเชื่อมั่น” ที่มีความรวดเร็ว แม่นยำ และสามารถตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนได้อย่างทันท่วงที” นายอัธยา กล่าวเพิ่มเติม

การประชุมครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายสำคัญเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะ รับฟังความคิดเห็น ความต้องการและทิศทางการประชาสัมพันธ์ในอนาคต สำหรับกำหนดกรอบแนวทางการสื่อสารแบบเป็นเอกภาพ (Single Source of Information) เพื่อสร้างการรับรู้และความเข้าใจที่ถูกต้องกับประชาชน โดยเฉพาะในภาวะวิกฤต ซึ่งที่ประชุมมีความเห็นสอดคล้องกันถึงความสำคัญของการปรับตัวและการบูรณาการทักษะการสื่อสารร่วมกันของทุกหน่วยงานในสังกัดกระทรวงมหาดไทย ตั้งแต่ระดับนโยบายจนถึงระดับปฏิบัติการในพื้นที่จังหวัดและอำเภอ เพื่อให้การขับเคลื่อนภารกิจเป็นไปในทิศทางเดียวกันอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด นำไปสู่การจัดทำ “แผนการประชาสัมพันธ์ของกระทรวงมหาดไทย” ที่มีความสมบูรณ์ สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง และตอบสนองต่อภารกิจ “บำบัดทุกข์ บำรุงสุข” ให้ประชาชนได้อย่างยั่งยืน