วันนี้ (23 ก.ย. 69) นายอรรษิษฐ์ สัมพันธรัตน์ มอบหมายให้ นายชัยวัฒน์ ชื่นโกสุม รองปลัดกระทรวงมหาดไทย หัวหน้ากลุ่มภารกิจด้านสาธารณภัยและพัฒนาเมือง รับมอบรางวัลการบริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์โดดเด่น ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 โดยมี นายทรงศักดิ์ ทองศรี รองนายกรัฐมนตรี เป็นประธานในพิธี และมีผู้แทนจากส่วนราชการ ผู้ว่าราชการจังหวัด รองผู้ว่าราชการจังหวัด หัวหน้าสำนักงานจังหวัด ที่ได้รับรางวัล เข้าร่วม ณ ตึกสันติไมตรี ทำเนียบรัฐบาล
นายทรงศักดิ์ กล่าวว่า รัฐบาลปัจจุบันภายใต้การนำของท่านอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย ได้กำหนดนโยบายที่ให้ความสำคัญสูงสุดกับการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของพี่น้องประชาชน โดยยึดหลักการทำงานที่มี “ประชาชนเป็นศูนย์กลาง” ควบคู่ไปกับการเดินหน้าปฏิรูปและพัฒนาระบบราชการเพื่อยกระดับงานบริการภาครัฐให้มีมาตรฐานและประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ซึ่งรางวัล CEO Awards ถือเป็นกลไกเชิงยุทธศาสตร์ที่สำคัญยิ่งในการกำกับดูแล ขับเคลื่อน และบริหารจัดการเรื่องราวร้องทุกข์อย่างครบวงจร ผ่านการวางแผนเชิงระบบ การบูรณาการความร่วมมือข้ามสายงานกับทุกภาคส่วนราชการ ตลอดจนการติดตามและประเมินผลอย่างต่อเนื่องและจริงจัง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนจะเกิดขึ้นจริงและสัมฤทธิ์ผลอย่างเป็นรูปธรรม
“ทุกรางวัลที่มอบให้ในวันนี้ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องหมายแสดงถึงความสำเร็จเท่านั้น หากแต่ยังสะท้อนถึงความมุ่งมั่นทุ่มเทในการให้บริการประชาชนอย่างแท้จริง ทั้งยังเป็นหลักฐานยืนยันถึงขีดความสามารถและประสิทธิภาพในการบริหารจัดการระดับสูง รวมถึงเป็นแบบอย่างที่ดีในการพัฒนาระบบราชการไทยให้มีความพร้อมรับมือและปรับตัวได้อย่างเท่าทันต่อทุกความเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้การที่หน่วยงานจะบริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์ให้ประสบความสำเร็จได้อย่างยั่งยืนนั้น หัวใจสำคัญคือ การมีผู้นำองค์กรที่มีความเข้มแข็ง มีวิสัยทัศน์ และได้รับความร่วมมือร่วมใจอย่างเต็มกำลังจากบุคลากรในทุกระดับชั้น ดังนั้น ความสำเร็จที่ทุกท่านได้รับในวันนี้จึงไม่ได้เป็นบทสรุป แต่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการพัฒนาที่ไม่สิ้นสุด ซึ่งขอให้ทุกหน่วยงานร่วมกันขับเคลื่อนภารกิจนี้ต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง ช่วยกันสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ตระหนักและยึดถือความต้องการของประชาชนเป็นที่ตั้ง พร้อมทั้งต่อยอดไปสู่การยกระดับบริการที่รวดเร็ว เข้าถึงง่าย และสามารถบรรเทาทุกข์ของประชาชนได้อย่างทันท่วงทีและตรงจุด” นายทรงศักดิ์ กล่าว
รางวัลการบริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์โดดเด่น ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 มีหน่วยงานทั้งในระดับกระทรวง กรม รัฐวิสาหกิจ จังหวัด และกรุงเทพมหานคร ที่ได้ผ่านเกณฑ์การประเมินอย่างเข้มข้น ได้รับรางวัลรวมทั้งสิ้น 152 หน่วยงาน โดยกระทรวงมหาดไทย ได้รับรางวัลในระดับพื้นฐาน ประเภทหน่วยงานขนาดใหญ่ ในส่วนของหน่วยงานระดับกรมและรัฐวิสาหกิจในสังกัดได้รับรางวัลในระดับดีเด่น จำนวน 2 แห่ง คือ การประปาส่วนภูมิภาค และการไฟฟ้านครหลวง ระดับดี จำนวน 2 แห่ง คือ กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น และการประปานครหลวง และระดับพื้นฐาน จำนวน 2 แห่ง คือ กรมการปกครอง และกรมโยธาธิการและผังเมือง
สำหรับหน่วยงานระดับพื้นที่ซึ่งประกอบด้วยจังหวัดต่าง ๆ และกรุงเทพมหานคร ได้รับรางวัลรวมทั้งสิ้น 58 แห่ง แบ่งตามประเภทรางวัลได้เป็น 3 หมวดหมู่ ดังนี้ “ระดับดีเด่น” จำนวน 10 แห่ง ได้แก่ กรุงเทพมหานคร จังหวัดพังงา สุรินทร์ บึงกาฬ พัทลุง พิษณุโลก ราชบุรี สงขลา สุโขทัย และเพชรบุรี “ระดับดี” จำนวน 21 แห่ง ได้แก่ จังหวัดลำปาง สระบุรี สมุทรปราการ ร้อยเอ็ด นครสวรรค์ หนองคาย นครปฐม ยโสธร ตราด ปทุมธานี นครศรีธรรมราช นครพนม น่าน สุพรรณบุรี สิงห์บุรี สมุทรสาคร สตูล แม่ฮ่องสอน ปราจีนบุรี สมุทรสงคราม และชัยนาท และสุดท้ายคือ “ระดับพื้นฐาน” จำนวน 27 แห่ง ได้แก่ จังหวัดมุกดาหาร อุตรดิตถ์ ระนอง ตาก ปัตตานี เชียงราย นครนายก อุทัยธานี ฉะเชิงเทรา บุรีรัมย์ ภูเก็ต ตรัง แพร่ พระนครศรีอยุธยา กระบี่ อุดรธานี ศรีสะเกษ ชุมพร เพชรบูรณ์ ยะลา สุราษฎร์ธานี ประจวบคีรีขันธ์ เลย อ่างทอง หนองบัวลำภู เชียงใหม่ อำนาจเจริญ และกาญจนบุรี
กองสารนิเทศ สป.มท.
ครั้งที่ 1034/2569 วันที่ 23 ก.ย. 2569