ปลัดกระทรวงมหาดไทย สั่งกำชับผู้ว่าราชการจังหวัด นายอำเภอ เร่งแก้ไขปัญหาในพื้นที่ โดยใช้กลไกศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดและอำเภอ เป็นหน่วยบูรณาการกับส่วนราชการทุกหน่วยในพื้นที่ เน้นย้ำต้องทำงานเชิงรุกเข้าถึงพื้นที่ พร้อมทั้งสร้างความรับรู้กับประชาชนให้เข้าใจถึงการทำงานของภาครัฐ โดยประชาสัมพันธ์ในรูปแบบต่างๆ ทุกช่องทาง เช่น การออกรายการวิทยุ โทรทัศน์ภูมิภาคหรือท้องถิ่น การแจ้งข่าวสารผ่านเสียงตามสายในหมู่บ้าน ชุมชน และสื่อสังคม – โซเชียลมีเดีย เพื่อชี้แจงประชาสัมพันธ์ข้อเท็จจริงที่ถูกต้องแก่ประชาชน และลดช่องว่างการสร้างความเข้าใจผิดหรือบิดเบือนข้อมูลข่าวสาร
ทั้งนี้ กระทรวงมหาดไทยได้ให้ความสำคัญกับการบริหารงานในระดับพื้นที่ เพื่อให้การแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนเกิดผลสัมฤทธิ์เป็นไปตามความต้องการของประชาชนในพื้นที่มากที่สุด